Filmy edukacyjne dla konsumentów

Wiadomości - Aktualności

Filmy edukacyjne dla konsumentów

Dodał: Sylwia Robak Data: 2019-01-15 14:14:18 (czytane: 1867)

W wyniku współpracy Stowarzyszenia AQUILA z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów powstał projekt, którego celem było stworzenie krótkich filmów edukacyjnych, wyjaśniających najczęstsze problemy natury konsumenckiej.

Filmy są już dostępne na naszej stronie. Zapraszamy do zapoznania się z ich tematyką, są to m.in.:

różnicę pomiędzy rękojmią a gwarancją;
sposób skutecznego składania reklamacji z tytułu rękojmi w sklepie stacjonarnym;
uprawnienia przysługujące konsumentom z tytułu zakupów przez Internet (zawierając umowę na odległość);
uprawnienia przysługujące konsumentom w razie uszkodzenia przesyłki kurierskiej;
schemat zachowania się przedsiębiorcy - oszusta, który podszywając się za dotychczasowego dostawcę energii/usług telekomunikacyjnych, w rzeczywistości namawia do podpisania umowy ze sobą (tj. nowym dostawcą usług);
uprawnienia konsumenta w sytuacji opóźnionego lotu lub zagubionego bagażu;
okoliczności związane z dozwoloną działalnością firmy windykacyjnej;